PRIVACY POLICY di centropsicologicoclarity.it

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Titolare del trattamento:
Dott.ssa Micol Novella
Via Don Carlo Gnocchi 4, 20148 Milano (MI)
Email: info@centropsicologicoclarity.it

1. Introduzione

La presente informativa descrive le modalità con cui il sito https://www.centropsicologicoclarity.it/

raccoglie, utilizza e tutela i dati personali degli utenti. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative nazionali vigenti.

Il documento può essere stampato tramite le funzionalità del browser.

Tipologia di dati raccolti

a) Dati forniti direttamente dall’utente

Quando un utente utilizza il modulo contatti, possono essere raccolti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Eventuali messaggi o commenti inviati

b) Dati raccolti automaticamente

Il sito può raccogliere informazioni generate automaticamente dall’uso della piattaforma, tra cui:

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate, orari di accesso)
  • Eventi interattivi sul sito (click, scroll, movimenti del mouse, eventi touch)
  • Dati anonimi a fini statistici e di miglioramento dell’esperienza utente

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

  1. Rispondere a richieste e contatti da parte degli utenti.
  2. Gestire e configurare servizi del sito, inclusi tag e strumenti di analisi.
  3. Analizzare l’uso del sito e raccogliere statistiche anonime.
  4. Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi, spam o accessi non autorizzati.
  5. Rispettare obblighi di legge e difendere i diritti del Titolare.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Consenso dell’utente: per l’invio di richieste tramite modulo contatti e per cookie non essenziali.
  • Esecuzione di un contratto o pre-contrattuale: se necessario per fornire servizi richiesti dall’utente.
  • Legittimo interesse: per finalità di sicurezza, prevenzione di frodi o analisi anonime statistiche.

5. Modalità di trattamento dei dati

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e organizzativi idonei a garantirne sicurezza e riservatezza. Possono accedere ai dati, oltre al Titolare, soggetti interni (personale amministrativo o tecnico) o fornitori esterni di servizi (hosting, gestione IT, marketing) nominati Responsabili del Trattamento.

Il trattamento può avvenire in Italia o in altri Paesi, nel rispetto delle norme sul trasferimento internazionale dei dati. I dati sono trattati in formato cartaceo e digitale, con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali..

I dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi IT o piattaforme di hosting.
  • Strumenti di analisi web (es. Google Analytics 4, Hotjar) che rispettano il GDPR.
  • Autorità competenti, solo se richiesto dalla legge.

I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso esplicito.

6. Periodo di conservazione dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate e, se richiesto, per ottemperare a obblighi di legge o su base di consenso. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o resi anonimi.

7. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

  • Accesso, rettifica o aggiornamento dei dati
  • Cancellazione o limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento
  • Presentare reclamo all’autorità di controllo

Per esercitare tali diritti, contattare il Titolare all’indirizzo email info@centropsicologicoclarity.it.

8. Conservazione dei dati

  • Dati modulo contatti: conservati fino a risposta e gestione della richiesta.
  • Cookie tecnici: durata della sessione.
  • Cookie di analisi: secondo le scadenze indicate nella Cookie Policy (es. Google Analytics 2 anni, Hotjar 1 anno).

9. Trasferimento dati all’estero

Alcuni servizi utilizzati dal sito possono comportare il trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio server in Stati Uniti o Malta). Tali trasferimenti avvengono in conformità alle normative vigenti e con misure adeguate a garantire protezione dei dati.

10. Informazioni aggiuntive

  • Cookie e strumenti di tracciamento: per dettagli, fare riferimento alla Cookie Policy di questo sito.
  • Difesa legale: i dati possono essere utilizzati in giudizio o per difesa da abusi.
  • Log di sistema: possono essere registrati dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla manutenzione del sito.

11. Aggiornamenti della Privacy Policy

Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi o tecnici. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, il consenso dell’utente sarà nuovamente richiesto.

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025